1) В названии товара - "Карандаши простые CRETACOLOR набор 25 предм". Смотрим в описание - "В наборе 20 художественных материалов в деревянной коробке". Куда уже делись 5 предметов - не совсем понятно. 2) Заказ обещали отправить в течение 4х рабочих дней. На деле оказалось, что заказ отправляется не раньше 7 вечера последнего (4го) дня. Очень странно, что отправка одной маленькой коробочки занимает 4 суток. 3) Посылка пришла не на 51ое отделение, как было указано при заказе, а на 15ое. Как по мне, это малейшее, с чем вообще можно было напутать. Из плюсов - спокойная поддержка, с которой можно вести осмысленный диалог (не то что у Розетки), разнообразие и наличие товара. Минусы же перечислены выше.
Дмитро Г.
Дуже погано
Плохое обслуживание клиентов, товар заказал 15.02, перезвонили 16.02, порекомендовали другого цвета, что он есть в наличии, 20.02 я позвонил уточнить что с заказом, сказали завтра будет в магазине, в этот же день спустя 3 часа перезвонили и сказали что нет в наличии товара, что его надо ждать 2 дня,. Очень не доволен, администрация приймите меры
Ольга Н.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ольга С.
Добре
Обслуживание хорошее, качественный и разнообразный товар. Единственное замечание: хотелось бы, чтобы посылка собиралась поскорее.
Тимошевская Людмила
Добре
Покупатель П.
Нейтрально
Слишком долго происходит сборка и отправка заказа. С момента заказа и до момента отправки нам заказа прошло ровно 7 дней! хотелось бы чтоб заказы отправлялись в течение 1-2 дней, ну хотя бы на третий день, ну уж никак не на седьмой, потому что выходные туда попали. Про товар могу сказать, что хороший, цены тоже хорошие. Радует то, что все в наличии есть, это редкое явление для многих интернет магазинов, у вас с этим хорошо все, видно что следите за этим. В общем все у вас нормально, только бы с доставкой процесс как-то ускорить и тогда никаких вопросов к вам. спасибо.
Олександр Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Рекомендую. Все якісно, швидко. Постійний зв'язок.
Пронина Е.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Рекомендую! Быстро связались не смотря на то, что заказ был оформлен в вечернее время. Так же быстро отправили. И самое главное - разница в цене с другими магазинами. Дешевле я не нашла. Качество также порадовало. Спасибо!
Коментар продавця
Спасибо за оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова)
Светлана Д.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
очень все круто, быстро и качественно. Спасибо вам!
Коментар продавця
Спасибо Вам за отзыв! Творческих Вам успехов!! Будем ждать новых заказов)
Номер заказа 46038575.
1) В названии товара - "Карандаши простые CRETACOLOR набор 25 предм". Смотрим в описание - "В наборе 20 художественных материалов в деревянной коробке". Куда уже делись 5 предметов - не совсем понятно.
2) Заказ обещали отправить в течение 4х рабочих дней. На деле оказалось, что заказ отправляется не раньше 7 вечера последнего (4го) дня. Очень странно, что отправка одной маленькой коробочки занимает 4 суток.
3) Посылка пришла не на 51ое отделение, как было указано при заказе, а на 15ое. Как по мне, это малейшее, с чем вообще можно было напутать.
Из плюсов - спокойная поддержка, с которой можно вести осмысленный диалог (не то что у Розетки), разнообразие и наличие товара. Минусы же перечислены выше.
Плохое обслуживание клиентов, товар заказал 15.02, перезвонили 16.02, порекомендовали другого цвета, что он есть в наличии, 20.02 я позвонил уточнить что с заказом, сказали завтра будет в магазине, в этот же день спустя 3 часа перезвонили и сказали что нет в наличии товара, что его надо ждать 2 дня,. Очень не доволен, администрация приймите меры
Обслуживание хорошее, качественный и разнообразный товар. Единственное замечание: хотелось бы, чтобы посылка собиралась поскорее.
Слишком долго происходит сборка и отправка заказа. С момента заказа и до момента отправки нам заказа прошло ровно 7 дней! хотелось бы чтоб заказы отправлялись в течение 1-2 дней, ну хотя бы на третий день, ну уж никак не на седьмой, потому что выходные туда попали. Про товар могу сказать, что хороший, цены тоже хорошие. Радует то, что все в наличии есть, это редкое явление для многих интернет магазинов, у вас с этим хорошо все, видно что следите за этим. В общем все у вас нормально, только бы с доставкой процесс как-то ускорить и тогда никаких вопросов к вам. спасибо.
Рекомендую. Все якісно, швидко. Постійний зв'язок.
Рекомендую! Быстро связались не смотря на то, что заказ был оформлен в вечернее время. Так же быстро отправили. И самое главное - разница в цене с другими магазинами. Дешевле я не нашла. Качество также порадовало. Спасибо!
Спасибо за оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова)
очень все круто, быстро и качественно. Спасибо вам!
Спасибо Вам за отзыв! Творческих Вам успехов!! Будем ждать новых заказов)