После оплаты на звонки не отвечают, так же писала и звонила в телеграмм, толку ни какого. Есть скрины. Эти люди мошенники. Не выйдут на связь, обращусь в банк.
Коментар продавця
Здравствуйте. Вы 30 марта забрали свой заказ с Новой Почты. К сожалению этот отзыв остался.
Александр К.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
После заказа, связались сразу. После проплаты, это было четверг, информации про отправку не поступало в течение 4-5 дней, при этом менеджер не звонил и не предупреждал (информировал) по поводу задержки. Попытался связаться с представителем компании, ни кто не ответил. Через пару часов после этого пришло сообщение про отправку, но менеджер так и не перезвонил!!!
Наталия Р.
Відмінно
Всё чётко и оперативно. Спасибо!
Аліна П.
Дуже погано
Оплатила сразу же покупку, товар не отправляли три дня, ни на один телефон невозможно дозвониться, тупо скидывают. В итоге набрали сами , сказали товара нет 🤬, деньги вернули
Коментар продавця
Здравствуйте. В период карантина было большое количество заказов и на складе выявили пересорт, мы выслали Вам скидочный купон на следующую покупку. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.
Наталья Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
все было хорошо, спасибо за работу
Ольга К.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
мне по ошибке выслали 2 одинаковые картины вместо одной. половину посылки я забрать не могу на новой почте. выход был- отправителю изменить сумму заказа в кабинете новой почты, и тогда можно одну оплатить - вторую вернуть. Еле под вечер дозвонилась менеджеру. Сообщила что нужно, подтвердили что отправили две по ошибке. звонила в 18.00-18.02. Менеджер отказа вносить данные в кабинете, т.к. уже 18.02 -а после 18.00 не обрабатывают заявки. Звоню на следующий день - либо сбрасывают либо не берут трубку уже пол дня. Больше никогда не буду к вам обращаться.
Коментар продавця
Здравствуйте. Вам ошибочно выслали 2 картины, сейчас заказ направляется к нам. Извините, произошла ошибка, мы повторно отправим Вам одну картину за свой счет.
Алла К.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовлення не відправили, на дзвінки та повідомлення не відповідає.
Валерия Н.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
картина сложная в этом и плюс ,получилась очень красивая, будем ещё заказывать
Иваник Н.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Олена Г.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Мне не отправили заказ, я оплатила и сообщила как они и просили им на номер . Телефон не берут, сбрасывают, будьте осторожны !!! Деньги мне не вернули!
Коментар продавця
Здравствуйте. Мы созванивались с Вами, заказ Вам был отправлен и Вы его забрали с Новой Почты 25.03.2020 17:01:27. Легко отследить по номеру ТТН. Телефоны действительно были перегружены, на данный момент мы работаем над устранением данной проблемы.
Олена
Пишете что я забрала посылку но это невозможно потому что я заказ отменила ! Что за ложь
После оплаты на звонки не отвечают, так же писала и звонила в телеграмм, толку ни какого. Есть скрины. Эти люди мошенники. Не выйдут на связь, обращусь в банк.
Здравствуйте.
Вы 30 марта забрали свой заказ с Новой Почты. К сожалению этот отзыв остался.
После заказа, связались сразу.
После проплаты, это было четверг, информации про отправку не поступало в течение 4-5 дней, при этом менеджер не звонил и не предупреждал (информировал) по поводу задержки. Попытался связаться с представителем компании, ни кто не ответил. Через пару часов после этого пришло сообщение про отправку, но менеджер так и не перезвонил!!!
Всё чётко и оперативно. Спасибо!
Оплатила сразу же покупку, товар не отправляли три дня, ни на один телефон невозможно дозвониться, тупо скидывают. В итоге набрали сами , сказали товара нет 🤬, деньги вернули
Здравствуйте. В период карантина было большое количество заказов и на складе выявили пересорт, мы выслали Вам скидочный купон на следующую покупку. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.
все было хорошо, спасибо за работу
мне по ошибке выслали 2 одинаковые картины вместо одной. половину посылки я забрать не могу на новой почте. выход был- отправителю изменить сумму заказа в кабинете новой почты, и тогда можно одну оплатить - вторую вернуть. Еле под вечер дозвонилась менеджеру. Сообщила что нужно, подтвердили что отправили две по ошибке. звонила в 18.00-18.02. Менеджер отказа вносить данные в кабинете, т.к. уже 18.02 -а после 18.00 не обрабатывают заявки.
Звоню на следующий день - либо сбрасывают либо не берут трубку уже пол дня. Больше никогда не буду к вам обращаться.
Здравствуйте. Вам ошибочно выслали 2 картины, сейчас заказ направляется к нам. Извините, произошла ошибка, мы повторно отправим Вам одну картину за свой счет.
Дуже поганоЗамовлення не відправили, на дзвінки та повідомлення не відповідає.
картина сложная в этом и плюс ,получилась очень красивая, будем ещё заказывать
Мне не отправили заказ, я оплатила и сообщила как они и просили им на номер . Телефон не берут, сбрасывают, будьте осторожны !!! Деньги мне не вернули!
Здравствуйте. Мы созванивались с Вами, заказ Вам был отправлен и Вы его забрали с Новой Почты 25.03.2020 17:01:27. Легко отследить по номеру ТТН. Телефоны действительно были перегружены, на данный момент мы работаем над устранением данной проблемы.
Пишете что я забрала посылку но это невозможно потому что я заказ отменила ! Что за ложь
Вы что-то путаете, заказ Вы забрали на отделении