Работают оперативно лишь до момента получения оплаты!!!! ....далее все печально! До сих пор не могу получить свой заказ, оплату сделала 2.12! Менеджер "якобы" пытался со мной связаться для уточнения номера отделения "Новой почты" в моем городе.... Что имеем по-факту: 8.12 - мой заказ еще не отправлен!!!! Судите сами, стоит ли с ними связываться?
Комментарий продавца
Спасибо за Ваш отзыв ! Если бы Вы в отзыве не скрыли свои данные, мы могли бы с вами связаться для уточнения деталей. Описанная ситуация для нас нехарактерна, так как у нас максимальное время отгрузки после подтверждения оплаты - 3 рабочих дня, а чаще 1-2 дня. Теоретически, если Вы оплачивали через терминал, а не через кассу банка - деньги могут идти до 3 дней. Также к интервалу могли добавиться выходные дни суббота и воскресенье. Если же вы не указали при заказе номер отделения Новой Почты или мы не могли связаться по указанным Вами номерам - также теоретически могла бы возникнуть задержка. В любом случае, если такая ситуация действительно имела место, мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Заверяем Вас, что нам ОЧЕНЬ важно, чтобы заказчики получали свои посылки в кратчайшие сроки, и не имеет значения - предоплата это или будет платеж при получении.
Андрей Р.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
все услуги оказаны в оговоренные сроки, товар поставлен качественный.
Партнер
Очень плохо
Заказывала ребенку в день рождения выжигатель Creartec производство Германия за 570 грн, видела в наличии дешевле но решила что дороже будет качественный и не обманут. В общем пишу сейчас отзыв, а ребенок плачет крокодильими слезами. Ручка выжигателя греется, наконечник уже погнулся, вторая дочка тоже хочет выжигать, но уже не может. На упаковке только китайские иероглифы, в общем Китайский я могла купить за 300 грн на любом сайте,фото всего сказанного могу предоставить кому угодно
Комментарий продавца
Добрый день. Ваш негативный отзыв об этих выжигателях первый за несколько лет. Если на самом деле происходит так, как вы описываете, налицо заводской брак. В таких случаях происходит возврат средств либо обмен за наш счет. Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В свое оправдание можем лишь сказать, что эти выжигатели отгружаются в заводской упаковке,и мы не можем их проверить, не разорвав упаковку. Ваша рекламация будет принята во внимание и информация будет донесена до производителя. Спасибо за Ваш отзыв !
Антоніна А.
Хорошо
Покупатель
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Очень приятно работать с ответственной компанией, удобно рассматривать и находить нужный товар. Так как сделали заказ поздно вечером, на следующий день позвонила довольно приятная девушка и грамотно объяснила все условия заказа:) Товаром осталась довольна и впечатления только положительные! Спасибо огромное:)
Партнер
Хорошо
Тетяна Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
все дуже сподобалось. Все зробили так, як обіцяли: швидко і вчасно. Дякую!
Партнер
Очень плохо
заказала акварельные краски Сонет 24цв. два набора кистей, когда открыла коробку я не обнаружила одного цвета и к тому же было 2 одинаковых цвета. Покупкой очень не довольна!
Работают оперативно лишь до момента получения оплаты!!!! ....далее все печально! До сих пор не могу получить свой заказ, оплату сделала 2.12! Менеджер "якобы" пытался со мной связаться для уточнения номера отделения "Новой почты" в моем городе.... Что имеем по-факту: 8.12 - мой заказ еще не отправлен!!!! Судите сами, стоит ли с ними связываться?
Спасибо за Ваш отзыв !
Если бы Вы в отзыве не скрыли свои данные, мы могли бы с вами связаться для уточнения деталей.
Описанная ситуация для нас нехарактерна, так как у нас максимальное время отгрузки после подтверждения оплаты - 3 рабочих дня, а чаще 1-2 дня.
Теоретически, если Вы оплачивали через терминал, а не через кассу банка - деньги могут идти до 3 дней. Также к интервалу могли добавиться выходные дни суббота и воскресенье. Если же вы не указали при заказе номер отделения Новой Почты или мы не могли связаться по указанным Вами номерам - также теоретически могла бы возникнуть задержка.
В любом случае, если такая ситуация действительно имела место, мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Заверяем Вас, что нам ОЧЕНЬ важно, чтобы заказчики получали свои посылки в кратчайшие сроки, и не имеет значения - предоплата это или будет платеж при получении.
все услуги оказаны в оговоренные сроки, товар поставлен качественный.
Заказывала ребенку в день рождения выжигатель Creartec производство Германия за 570 грн, видела в наличии дешевле но решила что дороже будет качественный и не обманут. В общем пишу сейчас отзыв, а ребенок плачет крокодильими слезами. Ручка выжигателя греется, наконечник уже погнулся, вторая дочка тоже хочет выжигать, но уже не может. На упаковке только китайские иероглифы, в общем Китайский я могла купить за 300 грн на любом сайте,фото всего сказанного могу предоставить кому угодно
Добрый день.
Ваш негативный отзыв об этих выжигателях первый за несколько лет.
Если на самом деле происходит так, как вы описываете, налицо заводской брак. В таких случаях происходит возврат средств либо обмен за наш счет.
Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
В свое оправдание можем лишь сказать, что эти выжигатели отгружаются в заводской упаковке,и мы не можем их проверить, не разорвав упаковку.
Ваша рекламация будет принята во внимание и информация будет донесена до производителя.
Спасибо за Ваш отзыв !
Очень приятно работать с ответственной компанией, удобно рассматривать и находить нужный товар. Так как сделали заказ поздно вечером, на следующий день позвонила довольно приятная девушка и грамотно объяснила все условия заказа:)
Товаром осталась довольна и впечатления только положительные!
Спасибо огромное:)
все дуже сподобалось. Все зробили так, як обіцяли: швидко і вчасно. Дякую!
заказала акварельные краски Сонет 24цв. два набора кистей, когда открыла коробку я не обнаружила одного цвета и к тому же было 2 одинаковых цвета.
Покупкой очень не довольна!
все отлично ,рекомендую)